Política de reembolso

Política de Reembolsos

Última actualización: 8 de junio de 2025

En nuestra tienda, trabajamos para que estés satisfecho con tu compra. No obstante, si deseas solicitar un reembolso, por favor revisa cuidadosamente las condiciones a continuación.

🔁 Condiciones para solicitar un reembolso

Solo se aceptan reembolsos en los 14 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
El producto debe estar sin usar, en su estado original y con el empaque intacto.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
El reembolso se procesa únicamente después de recibir y revisar el producto devuelto.

📦 Procedimiento de devolución

Contáctanos mediante el formulario de contacto indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
Te proporcionaremos la dirección de devolución en España.
Envía el producto por el servicio de mensajería de tu elección. Te recomendamos usar un método con número de seguimiento.
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra (o mediante transferencia bancaria si aplicable).

❌ No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

Productos usados o dañados por mal uso.
Falta del empaque original o accesorios incluidos.
Solicitudes fuera del plazo de 14 días naturales tras la entrega.

📩 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos o el proceso de devolución, contáctanos en nuestra pagina de contacto.